خرید و استفاده از کلیه ی خدمات و سرویس های این سایت به منزله ی پذیرش کامل کلیه ی قوانین درج شده در این صفحه میباشد. بنابراین سفارش و خرید هر نوع سرویس/محصول از این سایت به مفهوم پذیرش کامل کلیه ی موارد زیر از طرف شخص خریدار خواهد بود. استالیش در کلیه ی موارد پایبند قوانین زیر بوده و سرویس های خود را تنها در چهارچوب این قوانین به کاربران ارائه میدهد و تحت هیچ عنوانی، خدماتی خارج از قوانین تعیین شده، به کاربران ارائه نخواهد کرد.
خرید محصولات:
شما در استالیش می توانید هر محصول را به صورت جداگانه خریداری نمایید و به فایل آن به صورت مادام العمر دسترسی داشته باشید.
با تهیه اشتراک ویژه، میتوانید محصولاتی را که امکان دانلود با حساب کاربری اشتراک ویژه را دارند، دانلود نمایید. در کادر توضیحات هر محصول ذکر شده که امکان دانلود با خرید اشتراک را دارید یا خیر. به صورت کلی شما با خرید اشتراک دسترسی به قالب و افزونه های وردپرس را دارید و سایر محصولات مثل فایل های گرافیکی و دوره های آموزشی را باید به صورت جداگانه خریداری نمایید و با خرید اشتراک ماهانه، امکان دانلود را ندارید.
پشتیبانی:
در صورت خرید تکی محصولات، محصولات شامل ۶ ماه پشتیبانی می شوند.
در صورت خرید اشتراک، هیچ پشتیبانی بابت مشکلات قالب، افزونه و … دریافت نمی کنید.
دانلود محصولات:
شما می توانید تمام محصولات و دوره ها را به صورت تکی خرید نمایید و به صورت مادام العمر دسترسی به فایل ها و آپدیت های آن دارید.
در صورتی که اشتراک ویژه خریداری نمایید، فقط تا پایان اتمام مهلت اشتراک، دسترسی به فایل و آپدیت های محصولات را دارید.
بازگشت وجه:
در صورتی که محصولی را به صورت تکی خریداری کرده باشید، اگر محصول مشکل داشته باشد، می توانید تا ۷ روز درخواست بازگشت وجه را بدهید.
در صورتی که اشتراک ویژه خریداری کرده باشید، به دلیل دسترسی کامل به محصولات سایت و دانلود آنها، امکان مرجوع کردن وجه وجود ندارد.
سایر قوانین و مقررات:
اشتراک یا خرید محصول در استالیش به مفهوم دریافت لایسنس برای قالب و افزونه ها نبوده و شما باید برای دریافت لایسنس اورجینال هریک از این محصولات به سایت سازنده آن مراجعه کنید.
با توجه به وجود مشکلات بروی سیستم های لوکال هاست، هیچگونه پشتیبانی برای محصولات روی لوکال هاست از طرف استالیش صورت نمی گیرد و پشتیبانی بر روی هاست امکان پذیر می باشد.
سوالات قبل از خرید و اشتراک ویژه فقط از چت سایت امکان پذیر است.
پشتیبانی محصولات فقط از بخش تیکت پنل کاربری امکان پذیر است.
مشاوره و درخواست خدمات برای سایت از طریق چت امکان پذیر است.
زمان پاسخگویی به تیکت :
زمان پاسخگویی به تیکت بین ۳۰ دقیقه الی 24 ساعت میباشد.
پشتیبانی از ساعت ۹ صبح الی ۹ شب به جزء روز های تعطیل فعال می باشد.
برخی از تیکت ها ممکن است، نیاز به زمان بیشتری برای بررسی داشته باشند.
پس از ارسال تیکت، جهت بررسی سریعتر نیازی به تماس تلفنی نیست. تیکت ارسالی شما قطعا توسط همکاران ما در اسرع وقت بررسی و پاسخ داده خواهد شد.
بعد از اتمام مهلت پشتیبانی شما، تا زمان تمدید مجدد آن با توجه به قوانین وب سایت به تیکت شما پاسخی داده نخواهد شد و شما می توانید به راحتی پشتیبانی خود را در هر زمانی تمدید نمایید.
رفع مسئولیت ها
خدمات استالیش به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند مطابق نیاز خریدار بودن، بی عیب بودن، امنیت و … ارائه نمی شود. همه ضمانت های کتبی و شفاهی در مورد سرویس های استالیش که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار بوده و استالیش هیچگونه خسارتی بابت عملکرد محصولات ارائه شده به هر نحو نمی پردازد. استالیش تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما) نخواهد بود. قبل از نصب یا بروزرسانی، تهیه بکاپ توصیه می گردد.
استالیش توسعه دهنده و طراح هیچ یک از قالب و افزونه نبوده و پیرامون استفاده از آنها هیچ گونه مسئولیتی را قبول نمیکند.
برخی از قالب و افزونه ها در طول زمان ممکن است دستخوش تغییرات برنامه نویسی از طرف سازنده گردند و با توجه به تحریم هایی که علیه کشور ایران صورت می گیرد، ارائه خدمات از طرف سازنده محصول به ایران قطع گردد و یا اینکه محصول برای ادامه کارنیاز به لایسنس داشته باشد که استالیش هیچ گونه مسئولیتی در قبال این موضوع ندارد.
در هنگام دریافت محصول کاربر موظف است به نسخه قالب و افزونه دقت کند، چرا که استالیش در صورت عدم سازگاری قالب و افزونه ها به نسخه وردپرس کاربر هیچ گونه مسئولیتی را نمی پذیرد.
مسئولیت حذف یا توقف فروش محصولات ارائه شده در این سایت، از سایت رسمی / توسط تولید کننده رسمی، بر عهده استالیش نبوده و انجام هر نوع بررسی لازم احتمالی در این زمینه بر عهده کاربر خواهد بود.
کاربر میپذیرد که خودش مسئول تامین امنیت و پایداری فنی وبسایت خودش بوده و در این زمینه، در هیچ حالتی، حتی در صورت وجود باگ احتمالی در یکی از قالب و افزونه های ارائه شده در وبسایت، هیچگونه مسئولیتی، به هیچ شکلی متوجه استالیش نبوده و کاربر نمیتواند در این زمینه هیچگونه ادعایی داشته باشد. استالیش هیچ نوع مسئولیتی را در قبال بروز هر نوع مشکل/هک شدن سایت کاربر بر اثر وجود باگ احتمالی و … در هیچ یک از قالب ها و افزونه ها نمی پذیرد.
استالیش هیچگونه مسولیتی در قبال استفاده از هاست های میزبانی بی کیفیت مشتریان خود ندارد، مشتری باید از یک هاست با کیفیت و مناسب برای سایت های وردپرسی برای میزبان سایت خود استفاده کند، چراکه هرگونه ناسازگاری که بین وردپرس، افزونه و قالب ها با هاست به وجود بیاید بر عهده خود مشتری می باشد.
استالیش تنها قالب و افزونه ها را در صورت داشتن فایل فارسی سازی به زبان فارسی ترجمه می کند و هیچ گونه مسئولیتی در قبال ارائه بسته نصبی ای دمو فارسی ندارد، ضمن اینکه برخی از محصولات برای راحتی کار دموسازی می شوند.
مسئولیت بررسی قالب و افزونه بر عهده خود کاربر بوده و استالیش هیچ گونه مسئولیتی پیرامون عدم سازگاری محصولات با سرویس های میزبان وب ندارد.
استالیش تنها فروشنده این قالب و افزونه هاست و استفاده از این محصولات به هرنحوی روی سایت ها به عهده صاحب دامین و سایت موردنظر بوده و استالیش هیچگونه مسولیتی در قبال این موضوع ندارد.
هرگونه اطلاعاتی که پیرامون قالب و افزونه ها درج شده صرفا برای آشنایی اجمالی کاربر بوده و شما نباید به این توضیحات بسنده کنید و اطلاعات جامع تری را در سایت سازنده محصول مطالعه کنید.
اگر ایمیل یا شماره تلفنی و مواردی از این قبیل از سایت استالیش درون قالب یا افزونه ها باشد،تنها برای حفظ قانون کپی رایت محصولات و اگر مشتریان ما به هرنحوه ی فراموش کنند که این اطلاعات را تغییر دهند و سایت این مشتریات متوجه هر ایرادی شود بر عهده خودشان خواهد بود و سایت استالیش هیچگونه مسولیتی در قبال این موضوع ندارد.
منابع قرار گرفته بدلیل نال بودن شامل ضمانت نصب درست، عملکرد صحیح نمی‌باشند.
ارائه یک محصول در سایت به معنای ارائه فایل های دمو یا امکان درون ریزی دمو های اصلی ارائه شده از طرف طراح در آن نیست. برای درون ریزی دموها ممکن است نیاز به تهیه لایسنس و تهیه محصول مورد نظر از مرجع رسمی داشته باشید. کاربر می پذیرد که استالیش مسئولیتی در قبال ارائه فایل های دموی محصولات به وی ندارد.
کاربر می پذیرد که انحصارا خودش مسئول تامین امنیت و پایداری فنی وبسایت خودش بوده و در این زمینه، در هیچ حالتی، حتی در صورت وجود باگ احتمالی در یکی از محصولات ارائه شده در وبسایت، هیچگونه مسئولیتی، به هیچ شکلی متوجه استالیش نبوده و کاربر نمیتواند در این زمینه هیچگونه ادعایی داشته باشد. استالیش هیچ نوع مسئولیتی را در قبال بروز هر نوع مشکل/هک شدن سایت کاربر بر اثر وجود باگ احتمالی و … در هیچ یک از محصولات نمی پذیرد.
در صورت ارسال اطلاعات دسترسی مربوط به هاست و پیشخوان برای بخش پشتیبانی، کاربر موظف است بعد از بسته شدن تیکت نسبت به تغییر رمز های عبور خود اقدام نماید. وب سایت استالیش هیچگونه مسئولیتی را در خصوص مشکلات احتمالی بعد از زمان بررسی نخواهد داشت.
بررسی فنی
افزونه و قالب های وردپرس قبل از بارگذاری روی سایت و همچنین قبل از هر بروزرسانی توسط استالیش روی یک وردپرس (وردپرس خام فاقد هرگونه افزونه و همراه با قالب پیشفرض) بررسی فنی شده و روی سایت قرار می گیرد.
مشکلات احتمالی
این محصولات توسط استالیش از استورهای جهانی تهیه شده و صرفا شامل ترجمه زبان فارسی یا تغییرات برای بهبود در زبان فارسی هستند و مشکلات یا باگ های احتمالی که ناشی از فارسی سازی یا ترجمه محصول نباشند باید توسط طراح اصلی رفع شوند و تا رفع این مشکلات باید منتظر انتشار نسخه بروزرسانی توسط طراح اصلی محصول باشید.
شرایط عضویت
افراد برای عضویت در سایت باید به قسمت عضویت مراجعه کنند. در این مرحله با وارد کردن اطلاعات لازم مانند موبایل و گذرواژه، مراحل عضویت را تایید می‌کنند.
کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، می‌تواند برای ثبت نام مجدد و اخذ کلمه عبور جدید اقدام کند.
استالیش به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
کاربر می پذیرد که محصول خریداری شده منحصرا قابل استفاده توسط خودش میباشد و فروش آن به افراد دیگر و یا قرار دادن آن در اختیار دیگران (چه به صورت مستقیم و چه برای دانلود و …) غیر قانونی تلقی شده و در صورت مشاهده، حساب کاربری مورد نظر حذف شده و اقدامات لازم به عمل خواهد آمد.
به اشتراک گذاری حساب کاربری ویژه با دیگران و استفاده بیش از یک نفر از یک حساب کاربری ممنوع بوده و این امر به مسدود شدن و حذف شدن حساب کاربری شخص خاطی منجر خواهد شد.
سیاست های رعایت حریم شخصی
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات وب سایت استالیش ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده جزئی از اموال وب سایت استالیش محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار وب سایت استالیش است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای رسانه آموزشی استالیش محفوظ می‌دارد.
استفاده از مطالب قرار گرفته برروی سایت در جای دیگر مجاز نمی باشد. بخصوص اطلاعات شخصی افراد، عکس ها و مطالب مربوط به آنها.
تغییرات
سایت استالیش حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد. خریدار می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.
هرگونه توهین به مسئولان سایت در سیستم های پشتیبانی و ایجاد مزاحمت برای سایت استالیش مورد پیگرد قانونی از طرف پلیس فتا قرار می گیرد و حتما با فرد مزاحم برخورد قانونی خواهد شد.
این قوانین در طول زمان دست خوش تغییراتی خواهد بود که به مرور زمان به این قوانین اضافه یا کم خواهد شد.
